WHATSAPP per INFO - ORDINI - POST VENDITA (Orario: Lun-Ven 07:30 - 14 | Sab 09 - 13) - Assistenza NEGOZIANTI (Orario: Lun-Ven 09 - 18 | Sab 09 - 13)
You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Slide thumbnail


FAQ

  • Quale è il COSTO di una Medaglietta MAMIPets?

    I prezzi per ciascuna medaglietta di identificazione MAMIPets varia a seconda della dimensione, del modello e soprattutto dalla quantità ordinata. Visiona i nostri prodotti per ulteriori info.

  • Quando averrà la SPEDIZIONE del il mio ordine?

    La spedizione dell'ordine è funzione del tipo di pagamento effettuato. Ordini pagati con Carta di Credito/Prepagata, se fatti entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, hanno buone probabilità di essere consegnati allo spedizioniere convenzionato per la consegna al cliente a partire dal giorno successivo all'ordine. Al contrario, ordini pagati con Bonifico Bancario, necessitano della verifica bancaria per poter essere processati e succesivamente spediti. Tendenzialmente, la spedizione è il giorno successivo dell'accredito del bonifico bancario. (N.B. Non si effettuano spedizioni il Sabato/Domenica e in qualsiasi altro giorno festivo previsto dal calendario in corso).

  • Quali sono le CARATTERISTICHE e il PESO delle Targhette - Medagliette?

    Tutti i dettagli quali: dimensione geometrica, peso e forma sono racchiusi nell'apposita sezione "Specifiche Prodotto" presente nel "TAB" descrittivo di ciascuna medaglietta.

  • Quale MISURA di Medaglietta per il mio Cane/Gatto?

    Abbiamo medagliette di molte forme e colori, il tipo di medaglietta dipende essenzialmente dalla dimensione/peso dell'animale. Indicativamente consideriamo cani/gatti di "Taglia Piccola", ovvero quei cani/gatti che in età adulta non superano i 10 Kg di peso; cani di "Taglia Media" quei cani il cui peso varia tra i 10 Kg e i 25 Kg e i cani di "Taglia Grande" tutti quelli che superano i 25 Kg di peso.

  • Di che MATERIALE sono fatte le Targhette - Medagliette MAMIPets?

    Tre tipologie di materiali: Medagliette in Alluminio Anodizzato con otto tipologie di colori differenti,  Medagliette in Lega di Acciaio e Medagliette in Acciaio Inossidabile.

  • Quali sono i metodi di PAGAMENTO accettati?

    Accettiamo Bonifici Bancari, PayPal e le maggiori Carte di Credito/Debito internazionali incluse Visa, Visa Electron, JCB, MasterCard e Maestro.

  • I miei DATI sono sicuri e protetti?

    Sì, i tuoi dati sono sicuri al 100%. I nostri server sono protetti da sorveglianza 24 ore su 24. Sia il nostro shop online che la nostra infrastruttura vengono aggiornate regolarmente con i più moderni metodi di sicurezza. La rete è protetta da un firewall di classe Enterprise e tutte le conversazioni includono la criptatura SSL per tenere al sicuro i tuoi dati.

  • Ho bisogno di AIUTO, come posso fare?

    Hai diversi metodi di contatto a tua disposizione, puoi inviarci una email a [email protected] utilizzando l'apposito form nella pagina contatti oppure cliccare sull'icona WhatsApp (purchè si disponga dell'applicazione già installata sul proprio dispositico Cellulare, Tablet o PC Desktop) che trovi nel sito. Contattaci per qualsiasi tuo dubbio o informazione, a tutto il resto ci penseremo noi.



QR-Code GPS Notifica

  • Posso aggiungere il NOME del mio animale e il numero di telefono alla Medaglietta QRCode?

    Certo che SI'! Solo noi di MAMIPets offriamo un servizio di incisione totale, personalizzato a desiderio del cliente su tutte le nostre medagliette. Un profilo completo online 24 ore su 24 per il tuo migliore amico "PELOSO". E' un grande vittoria che siamo fieri ed orgogliosi di poterti offrire. Il tutto ad un modico prezzo.

  • PERCHE' DEVO SCEGLIERE la medaglietta QRCode rispetto alle medagliette "standard" o ad impianti "micro-chip"?

    A differenza delle medagliette tradizionali, la medaglietta QRCode contiene una quantità significativamente superiore di informazioni addizionali che il propietario del cane può decidere di inserire per la protezione e la sicurezza del suo animale (prova subito qui la DEMO e visualizza l'anteprima del possibile risultato finale). L'account da te creato dopo registrazione al sito è necessario per la compilazione del QR-Code e sempre aggiornabile in ogni istante, ovunque. Supponi di andare in vacanza e per varie ragioni non puoi portare con te i tuoi animali; nel luogo in cui devi andare non è presente una buona ricezione telefonica e per ovvi motivi li lasci in custodia a parenti o a amici di cui ti fidi, improvvisamente sfortuna vuole, uno dei tuoi cani scappa.  Chi dovesse trovare il cane smarrito, puo' contattare immediatamente uno dei tuoi contatti pre-registrati nell'account, del tuo profilo personale online. A differenza di micro-chip, la medaglietta QRCode è di facile lettura attraverso la fotocamera integrata di un qualsiasi smartphone in commercio. Un classico micro-chip sottocute invece necessita obbligatoriamente di esser letto da un veterinario con un dispositivo dedicato per poter visualizzare i dati lì registrati del suo proprietario.

  • FUNZIONA la Medaglietta QRCode nel mio paese?

    Certo che sì! La medaglietta QR-Code è attiva in tutto il mondo, non ha limitazione territoriali e non ha costi addizionali oltre l'acquisto iniziale.

  • Cosa è la funzione di GPS NOTIFICA?

    La funzione GPS, è la funzione di ricerca automatica integrata che utilizza il software "passivo" inserito in tutti i dispositivi "mobile". Ogni volta che il QR-Code viene sottoposto a scansione da un dei tanti lettori  di codici QR gratuiti disponibili sul mercato (a questo link trovi molti lettori di codici QR), il software MAMIPets legato al codice QR riconosce in automatico che vi è stata effettuata una scansione da un dispositivo (come uno smartphone o un tablet) e invia immediatamente al proprietario dell'account registrato una e-mail, con integrata una mappa con coordinate GPS del luogo in cui la scansione ha avuto luogo.

  • Ho bisogno di un DISPOSITIVO di ultima generazione per poter utilizzare la Medaglietta QRCode?

    Assolutamente NO! Non è assolutamente necessario possedere uno smartphone di ultima generazione per visualizzare i dati immessi nell'account, è possibile invece gestire e visualizzare il profilo dei tuoi "Animali" da un qualsiasi computer o dispositivo collegato a Internet componendo l'URL inciso sulla medaglietta.

  • Che COSA SUCCEDE se colui che trova il tuo animale domestico, non possiede uno smartphone di ultima generazione o peggio non sa cosa è un codice QRCode?

    Ogni medaglietta QR-Code viene fornita con inciso in maniera indelebile un indirizzo URL internet addizionale, chiaro e leggibile che porta in maniera univoca ad una pagina WEB dedicata sempre attiva; se colui che dovesse trovare il tuo animale, non possiede uno smartphone o non sa come eseguire la scansione di un codice QR-Code, digitando l'indirizzo URL internet inciso sulla medaglietta da un qualsiasi dispositivo collegato a Internet (Computer, Cellulare, Tablet), visualizzerà tutte le informazioni utili che il propietario ha voluto registrate sul suo account.

  • Quanti PROFILI posso aggiungere al mio account?

    Attualmente è possibile aggiungere fino a 5 profili di animali per ogni account personale registrato. Stiamo  lavorando per ampliare tale quantità ed estenderla per enti commerciali, rifugi, e organizzazioni no-profit.

  • Non ho ricevuto l'EMAIL di ATTIVAZIONE, quando ho creato il mio account personale.

    E' molto probabile che l'email richiesta per l'attivazione dell'account non sia stata compilata in maniera corretta; ti chiediamo gentilmente di effettuare una verifica sia sul tuo account personale sia sul tuo provider di posta elettronica personale.
    Controlla quanto scritto qui sotto:
    - Hai scritto correttamente il tuo indirizzo email personale nella fase di registrazione account su MAMIPets?
    - Hai controllato il contenuto della cartella "SPAM" del tuo provider di posta elettronica?
    - E' inoltre possibile che l'email a te inviata da MAMIPets, possa essere stata bloccata dal tuo provider email per motivi di sicurezza causa non riconoscimento come email sicura.
    Se questi semplici consigli non hanno risolto il tuo problema e desideri avere un'altra email di attivazione, non esitare a contattarci all'indirizzo: [email protected], specificando chiaramente la tipologia del tuo problema accompagnata da tutte le informazioni utili al tuo ordine di acquisto.

  • COME ATTIVARE la Medaglietta QRCode?

    Prima di attivare la medaglietta QR-Code, è necessario registrarsi e creare un account personale online sul sito MAMIPets.  Fatto ciò si è in grado di compilare tutto il profilo del vostro PET. I dati da voi immessi e da voi scelti, sono sempre modificabili se voleste apportare delle modifiche.

  • Qual è l'impostazione di PRIVACY?

    Il selettore PRIVACY consente di scegliere quali informazioni si desidera condividere col pubblico, si può scegliere di mantenere solo alcuni dati o addirittura selezionare tutti i blocchi di profilo del vostro animale abilitati alla visione online. (Tutti i dati immessi possono essere modificati nel tempo)

  • Che cosa succede se si PERDE o si DANNEGGIA la Medaglietta QRCode?

    Se perdi o danneggi la medaglietta QRCode, non devi preoccuparti; sei sempre in tempo a riceverne una sostitutiva. Le informazioni da te compilate sul tuo account personale online sono ancora lì, al sicuro e sempre attive. Possiamo ricreare una medaglietta QRCode identica a quella da te acquistata precedentemente, se lo desideri. Tutto quello che devi fare è contattarci, compilando l'apposito Form contatti, e successivamente ordinarne una nuova, identica alla precedente.

  • Ho un PROBLEMA di lettura/scansione della mia Medaglietta QRCode come devo fare?

    Tutte le medagliette QRCode prima del confezionamento sono testate per la leggibilità del codice e per il loro corretto funzionamento online. Sul mercato esistono  numerose APP per la lettura di codici "QRCode". Noi, consigliamo di utilizzare come prima tua scelta "i-nigma QR" ( troverai molti lettori QRCode premendo QUI ), disponibile sia per iPhone che per Android, oltre che per sistemi operativi quali Windows e Blackberry. I lettori di codici QRCode si basano anche, sulla capacità del telefono cellulare di avere una chiara immagine del codice, quindi, oltre a ciò consigliamo come precauzione ulteriore di provare a pulire la lente della fotocamera e assicurarsi inoltre che ci sia sufficiente luce. Se questo questi suggerimenti non fossero stati sufficienti a risolvere la tua problematica, sentiti libero di contattattarci al seguente indirizzo email: [email protected]

-  Ultimo aggiornamento: 4 Giugno 2018  -